会社概要

会社名 株式会社ラポート
設立 2009年12月
資本金 800万円
事業内容 結婚推進事業
所在地 〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-62-10 池袋5thビル11階
代表者 金村 龍和
従業員 80名(登録スタッフ含む)

プライバシーポリシー

<最新改定日:2021年5月1日>

iMatchは、株式会社ラポートが運営するサービスで、本プライバシーポリシーに基づき、お客様の情報についての責任は株式会社ラポートが負っております。

1.当社が収集する情報
会員様により良いマッチングをしていただくために、基本的なプロフィール情報や、お客様が当社サービスをご利用される際に生成されるアクセスログ情報を収集しております。

情報の利用目的

当社がお客様の情報を使用する主な目的は、当社のサービスの提供と改善にあります。加えて、お客様の安全を守り、お客様が興味を抱く可能性のある広告をお届けするためでもあります。

・本サービスの円滑な運営、提供
・本サービスの登録、アカウント管理とカスタマーサポート(アフターサービス、各種お問い合わせ、苦情等への対応)の提供
・本サービスの改善や開発等による品質の向上
・当社の製品、サービス、コンテンツ、及び他者が提供する製品、サービス、コンテンツの利用や興味の調査と解析の実行
・関心のありそうな製品、サービスについての、当社、もしくは他の第三者(カスタマーセンター)からの電子メール、郵便、電話その他の方法による連絡
・本サービスと他のウェブサイトでお客様の興味に合うよう調整されたコンテンツ及び広告の作成と表示
・コンテストや懸賞などへの参加資格の証明と賞の送付
・契約や法律等に基づく義務の履行や権利の行使(料金請求など)
・システムの維持、不具合への対応、その他技術上又は運営上必要な事業の管理
・他のウェブサイト訪問時の当社の広告の提供
・当社からのメールマガジンの配信、アンケートの実施(アンケート結果の公表を含みます)
・決済サービス、物流サービスの提供
・当社又は第三者の新商品、サービス、セミナーの情報提供
・年齢確認
・法令違反や利用規約違反等が疑われる場合の事実関係調査(公的機関への協力を含みます)
・紛争、訴訟等への対応
・本サービスの良縁報告の掲載(一般社団法人 結婚・婚活応援プロジェクトでの掲載や広告など本サービス外の掲載を含みます)
・その他、当社サービスに付随・関連する業務の遂行のため

お客様に関する情報の収集方法

当社は、当社もしくは第三者によるクッキーやウェブビーコン等の技術により、使用した機能やその方法、アクセスに使用したデバイスに関する情報が下記の方法で収集されます。

・Facebookから取り込む方法
当社は、本サービスに会員登録した時や、iMatchのFacebookアプリケーション(以下「Facebookアプリ」といいます)に接続した時、その他iMatchの様々な機能を利用した時に、お客様のFacebookアカウントからお客様に関する情報を収集します。すなわち、Facebookアプリの許諾(アプリの許可)画面にて、「許可する」をクリックすることで、自動的に本サービス上のプロフィール情報に、お客様のFacebookユーザーID、メールアドレス、名前、性別、プロフィール写真、その他お客様が公開している情報(生年月日、使用言語、居住国、血液型、友達の情報など)を取り込みます。
また、お客様は、本サービスの「設定」ページから、いつでも本サービス上のプロフィール情報を編集することが可能です(ただし、生年月日及び性別を編集することはできません)。
・本サービス上で入力して頂く方法
当社は、お客様が本サービス上で入力するか、何らかの他の方法で当社に提供する、お客様情報を収集します。また、本サービス登録時、サービス利用時その他の機会にお客様が入力する方法で名前・生年月日・電子メールアドレス・電話番号を取得することがあります。本サービスの利用にあたり、興味、行動、出身地、お客様のニックネーム等に関する情報を入力した場合には、これらの情報が収集されます。また、当社は、名前、住所、電子メールアドレスなどお客様が当社に提供する他人についての情報を収集することがあります。お客様は、他人の個人情報を当社に提供するに当たっては、当該情報が違法に収集された情報ではないことを表明し、保証したものとみなされます。
・ブラウザからの取得による方法
当社は、本サービスを利用されたお客様のブラウザから、情報を自動的に収集します。この情報には、IPアドレス、ブラウザの種類と言語、利用時間、お客様が利用したウェブページのアドレス等を含みます。
・クッキーを利用する方法
当社は、本サービス利用時に、お客様のコンピューターに1又は複数のクッキーを割り当て、本サービスの利用を個々のお客様ごとに最適化します。クッキーを利用して自動的に収集する情報は、お客様が利用したウェブページ、訪問時刻と日付、クリックしたリンクのアドレス、本サービス上で行った検索履歴などです。当社の広告が表示される他のウェブサイトを訪問している間、当社 (又は第三者) は、本サービス上で収集した上記のデータを使用して、よりお客様の興味を引きそうな当社の広告を表示します。
・スマートフォン利用による方法
当社は、本サービスをスマートフォンで利用する際に、当該端末に付与されているOS上の端末識別番号や広告配信用の識別子を取得します。当該端末に付与されているOS上の端末識別番号は、ログイン時の認証・お客様の同一性等の確認に使用します。広告配信用の識別子は本サービスその他の広告の配信、表示に使用します。
・その他の方法
当社は、ウェブビーコンや他の類似の技術を使用して、お客様の本サービスの利用状況を把握します。また、ウェブビーコンを広告や電子メールメッセージ等に入れて、メッセージが開かれ、行動が取られたかを判断することがあります。この方法で得る情報は、お客様に提供する本サービスの最適化を可能にし、よりお客様の興味を引くであろう広告の配信を可能にし、また、当社による本サービスの提供の効率を測定することを可能にします。

第三者のウェブサイト

本サービスにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては責任を負いかねますので、各リンク先のサイトのご利用に際しては当該ウェブサイトの個人情報保護に関する方針をご確認ください。

お客様の個人情報の保護方法

当社は、本サービスを広く提供するにあたり、個人情報を保有する際には、個人情報を大切に保護するため、当社は可能な限りの努力を払っています。
具体的には、当社は物理的、技術的、組織的な安全策を更新するため、システムの脆弱性や攻撃を定期的に監視するとともに、情報の収集、保存、処理業務を定期的にチェックしています。
セキュリティ違反の疑いがあるか、違反が実際に発見された場合、当社はサービスの全部または一部について、お客様による使用を予告なしに中断する場合があります。お客様のアカウントまたは情報がもはや安全でないと思われるときは、至急本サービスの通報機能より通報して頂くか、下記お問い合わせ先へご連絡くださるようお願いいたします。

当社におけるお客様情報の保有期間

当社によるお客様情報の保有は、正当な事業上の目的(記載の通り)で当社が必要とする期間に限り、また、適用法が許す範囲内で行います。

子供のプライバシー

本サービスは、18歳以上のお客様に制限されています。18歳未満の子供の個人情報を故意に収集することはありません。

プライバシーポリシーの変更

当社は、最適サービスの提供を目的として、継続的な改善を努めるため必要に応じて本ポリシーは変更される可能性があります。重大な変更がなされるときは、お客様に通知します。本プライバシーポリシーの変更及び変更通知後にお客様が本サービスを利用した場合には、変更後の本プライバシーポリシーの内容を確認したうえ、その適用を受けることに同意したものとみなされます。

問い合わせ先

〒107-0062
東京都港区南青山4-17-33 グランカーサ南青山2階
株式会社ラポート
E-mail:info@imatch.jp