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「メッセージ付きいいね!」とは?

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  • はじめての方へ

    iMatchは恋活・婚活マッチングアプリです。
    iMatchには、真剣に恋愛相手・結婚相手を探している男女が多数登録しています。
    電話番号やFacebookアカウントでの登録が可能なため、信頼性の高い会員と出会うことができます。
    実名を公開されることはありません。ご安心ください。

    24時間365日の常時監視体制
    メッセージ前に年齢確認が必須
    迷惑なメッセージが大量にこない
    安心・安全の取り組みとガイドはこちら

  • 登録とログイン
    ・登録方法は、電話番号(SMS)認証とFacebookアカウント認証のいずれかになります。
    ※男性は審査制になります。
    ※18歳未満(高校生も含む)、交際中・既婚の方はご利用になれません。
    ・登録できない、もしくはログインできない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
    お問い合わせフォーム
    ・電話番号を変更される場合は、ログインができなくなります。新たにアカウントを作成して頂く必要があります。
    ・機種変更されても、電話番号はそのままであればログイン可能です。

  • プロフィール

    ・登録方法は、電話番号(SMS)認証とFacebookアカウント認証のいずれかになります。
    ※男性は審査制になります。
    ※18歳未満(高校生も含む)、交際中・既婚の方はご利用になれません。
    ・登録できない、もしくはログインできない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
    お問い合わせフォーム
    ・電話番号を変更される場合は、ログインができなくなります。新たにアカウントを作成して頂く必要があります。
    ・機種変更されても、電話番号はそのままであればログイン可能です。

  • 年齢確認

    iMatchはインターネット異性紹介事業の届出をしているマッチングサービスとなります。
    18歳以上である年齢確認は、以下のいずれかの書類をご提出して頂いております。
    【対象となる証明書】
    ・運転免許証
    ・健康保険証
    ・パスポート(日本国発行)
    ・個人番号カード(マイナンバーカード)
    ※紙の「マイナンバー通知カード」は、ご利用いただけません。
    ※日本国政府発行の個人番号カードのみが対象となります。
    ・住基カード
    ・在留カード
    ・永住者証明書
    ※ご提出して頂いた書類に虚偽や不備がある場合、否認される場合がございます。

  • いいね!

    ・本日のピックアップメンバーとは、1日1回、iMatch独自のアルゴリズムによりおすすめする異性が5名表示されます。ピックアップメンバーには、「いいね!」残数を消費せずに「いいね!」を送ることができます。
    ・本日のピックアップメンバーは、画面下部メニュー「その他」を選択して、「本日のピックアップ」ボタンより表示させられます。
    ・「いいね!」付与について
     初回登録時に30ポイント付与されます。
     毎月15ポイント付与されます(男性プレミアムプランは50ポイント付与、レディースオプションは40ポイント付与)
    ・一度送った「いいね!」は取り消すことはできません。
    ・「マッチング」とは、「いいね!」もしくは有料メッセージを送った相手が、「いいね!ありがとう」と応えた関係のことです。
    ・「マッチング」が成立することで、お互いにメッセージによるコミュニケーションが可能になります。
    ・「メッセージ付いいね!」とは、お相手に「いいね!」と一緒にメッセージを送る機能です。「メッセージ付きいいね!」のご利用にあたっては、残「いいね!」回数1回分+iMatchポイント3ポイントが必要です。

  • メッセージ

    ・メッセージにぼかしが入って見られない。
     年齢確認が必要です。
     男性のお客様は、有料会員(月額500円)に登録して頂く必要があります。
    ・メッセージは、以下の4つの方法で送ることができます。
     相手とマッチングした場合
    「メッセージ付いいね!」・・・回数1回分+iMatchポイント3ポイントが必要です。
     「厳選メッセージ」・・・iMatchポイント男性20ポイント、女性3ポイントが必要です。一度の購入で、1月に4通まで送る事ができます。
     「本気メッセージ」・・・iMatchポイント男性12ポイント、女性6ポイントが必要です。一度の購入で、1月に1通まで送る事ができます。男性会員の場合、本気メッセージを送って4日以内に返信がない場合は、半分のポイント(6ポイント)で、再利用することができます。
     ・送ったメッセージは取り消すことはできません。
    ・退会した場合やブロックした場合は____________
    ・絵文字____________
    ・「既読機能」は、マッチングしているお相手全員のメッセージに対し、既読の際に「既読」と表示されます。男性プレミアムプランとレディースオプションは標準でご利用頂けます。それ以外のプランのお客様は、一人のお相手に対してiMatchポイント3ポイントが必要です。
     ・「いいね!」を送信済みのお相手に「メッセージ付きいいね!」を送り直したい____________

  • コミュニティ

    ・コミュニティは、参加することで同じ趣味・価値観を持ったお相手を探すことのできる機能です。
    ・たくさんのコミュニティに参加して、プロフィール上でご自身の趣味や価値観をアピールできます。
    ・同じ公式コミュニティに参加している場合、無料で「メッセージ付きいいね!」を送ることができます。(1回につき1「いいね!」は消費されます)
    ・ご自身に合うコミュニティが無い場合は、新しく作成する事ができます。
    画面下部のメニューから「コミュニティ」をタップして頂き____________

  • 更新日・有料サービス

    ____________

  • 足あと

    自分の詳細プロフィールを訪れてくれた方の訪問履歴です。
    男性無料プラン・・・表示なし
    男性基本プラン(月額500円)・・・1週間以内6人まで表示
    男性プレミアムプラン・・・1週間以内の全てを表示
    女性無料プラン・・・1週間以内6人まで表示
    レディースオプション・・・1週間以内の全てを表示

  • 審査

    ・男性は登録審査制となっております。iMatch運営側で、写真・プロフィール内容等を確認させて頂いた上で審査させて頂いております。審査結果の理由については開示しておりません。
    ・写真審査について、以下の内容は否認対象となります。
     本名が写り込んでいるもの
     勤務先の会社名・ロゴ・役職などが写り込んでいるもの
     車のナンバープレートが写り込んでいるもの
     URL・メールアドレスなど連絡先が表示されているもの
     その他個人を特定可能だと判断しうるもの
     芸能人など、本人以外の人物の写真
     公序良俗に反するもの
     その他(運営側で不適切と判断させて頂いた場合)
    ・メッセージ内容について、以下の内容は送ることはできません。
     誹謗中傷、公序良俗に反するもの、勧誘等
    ※上記に当てはまる内容のメッセージが届いた場合は、すぐに通報して頂くかカスタマーセンターにご連絡をお願いします。

  • 違反報告の方法と注意点について

    iMatchでは利用規約に違反していると思われるユーザーを違反報告することができます。
    もし不快なメッセージをもらったなど、利用規約違反のユーザーを発見した際は以下手順でご報告下さい。
    1. 違反報告対象者のプロフィールもしくはメッセージ画面をタップ
    2. 画面右上「・・・」をタップ
    3. 「違反報告する」をタップ
    ※相手が退会している場合や、報告者が対象者をブロックしているなど、違反報告の手順での報告が難しい場合、お問い合わせフォームにて、直接違反内容を報告することも可能です。
    ※違反報告を取り消すことはできません。万が一、間違えてしまった場合は、その旨をご連絡いただければ「誤った報告」として対応いたします。
    ※違反報告後に「ブロック」をご利用ください。iMatch上でしか関わりがない場合、「ブロック」することで、対象との関わりを完全に断つことができます。
    【重要】身の危険を感じる場合は警察へ相談してください
    「違反報告」の内容は全て確認を行いますが、iMatchは警察のように捜査権を持った組織ではございません。
    以下のような状況の場合は、第一に警察へご相談ください。
    ・心身に対する暴力や脅迫、恐喝
    ・高額商品の購入をはじめとする詐欺行為
    ・物品や金銭の盗難
    ・リベンジポルノをはじめとする本人の望まない個人情報の流出
    ・そのほか、犯罪行為を目撃、認識した場合
    警察より捜査協力があった場合、iMatchはできる限りその捜査に協力いたします。

    違反報告に関して、下記の注意事項をご確認ください。
    1. 違反報告いただいた内容に対して処置を講じることを保証するものではありません。
    2. 以下の違反報告行為が認められた場合、その報告やお客様に対する信用が損なわれます。
     虚偽の申告、嫌がらせ目的の違反報告だと判明した場合
     何度も同じユーザーを報告し続ける場合
     無差別な違反報告が続いた場合
     複数の人を装って違反報告が行われた場合
     集団による嫌がらせや組織的な違反報告が認められた場合
    3. 違反報告の対象者へ注意喚起を行う場合がございます。
     報告者からの了承無く、報告者の登録情報を対象者に伝えることはありません。
     具体的な報告内容を伝えずに対応する場合がございます。
    4. 違反報告は原則取り消すことができません。
     誤って違反報告をした場合はカスタマーサポートへご連絡ください。
     明らかに誤った違反報告であることが分かる場合は、対象者への審査や対応が行われません

    お客様の生活に危険が及ぶ恐れがある場合や、なんらかの実被害に遭われている場合は、速やかに警察へご相談ください。
    以下の場合は、第三者のサービス利用に対する毀損として、規約違反行為と判断される場合がございます。
    ・虚偽の申告、嫌がらせ目的の違反報告だと判明した場合
    ・何度も同じユーザーを報告し続ける場合
    ・無差別な違反報告が続いた場合
    ・複数の人を装って違反報告が行われた場合
    ・集団による嫌がらせや組織的な違反報告が認められた場合

  • 退会
    自分の詳細プロフィールを訪れてくれた方の訪問履歴です。
    男性無料プラン・・・表示なし
    男性基本プラン(月額500円)・・・1週間以内6人まで表示
    男性プレミアムプラン・・・1週間以内の全てを表示
    女性無料プラン・・・1週間以内6人まで表示
    レディースオプション・・・1週間以内の全てを表示

  • 足あと
    iMatchのアカウントを退会すると、退会したアカウントへログインできなくなり、お客様のプロフィールは誰からも閲覧できない状態になります。
    注意点
    ・スマートフォンからアプリを削除しても退会にはなりませんのでご注意ください。
    ・iMatchアカウントにログインされていないと退会手続きできません。
    ・退会手続きされたいPairsアカウントへログインしてから手続きをしてください。
    ・iMatchアプリをスマートフォン端末からアンインストール(削除)されただけでは、退会状態にはなりません。必ず退会手続きを行ってください。
    ・退会したアカウントのプロフィール情報、有料サービスの有効期間、メッセージ履歴、本人確認状態を他のアカウントや新規アカウントへの引継ぎはできません。
    ・各種有料会員プランへの登録期間内に退会する場合も月割り・日割りでの返金はありません。
    ・退会後は一定期間再登録できなくなります。
    ・Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様は、次回の更新日を迎え、無料会員になるまでお客様自身で退会手続きをすることができません。
    ・Apple ID決済、Google Play決済は猶予期間を設けている場合が有ります。更新には最大2日程度かかる場合があります。まずは会員ステータスを確認し、次回の更新日を確認してください。

    定期購入(サブスクリプション)について
    Apple ID決済、Google Play決済は別途、サブスクリプションの解約が必要です。下記ヘルプをご参照のうえ、お手続きください。
    ・Apple ID・Google Play決済でお支払いのお客様は退会手続きに加えて定期購読/定期購入を停止する操作が必要です。
    ・以下の定期購入(サブスクリプション)の自動継続を停止される場合、ご契約期間の有効期限24時間前までに、お客様ご自身で解約手続きを行なって頂く必要がございます。
      基本料金(男性のみ)
      男性プレミアムオプション(男性のみ)
      レディースオプション(女性のみ)
      プライベートモード(男女共通)
    サブスクリプションとは、定められた期間、サービス利用権利を貸与する方式のことです。
    各プランを利用する場合は、事前に料金をお支払いになり、利用を継続する場合には同額の料金が請求されます。
    継続を停止するには、お客様によるサブスクリプション登録の解約が必要となります。

    返金やクーリング・オフについて
    ・iMatchでは、有料サービスにクーリング・オフの対象を認めておりません。
    そのため、返金などの要望にお応えできない場合がございます。
    iMatchの有料サービスは強制して加入いただくものではございません。
    一度決済が完了した有料サービスの取り消しや返金には、原則応じておりません。有料サービス登録時に商品説明をよくお読みになり、登録内容に間違いがないかをご確認の上、決済を行なっていただきますよう、お願い申し上げます。

  • その他
    iMatchのご利用環境について
    iMatchは下記の方法でご利用いただけます。
      ・iPhoneアプリ版
      ・Androidアプリ版
    推奨動作環境
    iMatchをより快適にご利用いただくために、Pairsをお使いの環境をご確認ください。
    iPhoneアプリ・Androidアプリ
    iOS
      端末
      iPhone
      iPod touch
      iPadをお使いの場合はサポート対象外となる場合がございます
    OSのバージョン
      最新バージョンのOS
      開発バージョンをお使いの場合はサポート対象外となる場合がございます
    Android
    Android OSのバージョンが●以下の場合は、アプリ版でPairsが正常に利用できません。
    お問い合わせいただいてもサポート対象外となる場合がございます。
    端末
      日本国内版として発売されている各端末
      海外メーカーの日本支店で販売されているものなどは利用できない場合がございます
      タブレット端末での動作は保証されておりません
    OSのバージョン
      各端末でインストール可能な最新バージョン
      アプリ版の場合、OS7.0以上にアップデートできる場合に限る
    動作が不安定の場合
    iPhoneアプリ・androidアプリ
    1. アプリを終了する
    ※Facebook認証の方は、Facebookのアプリも終了する
    2. ご自身のスマートフォン端末からiMatchのアプリをアンインストールする
    3. App Store・Google PlayからiMatchのアプリを再インストールする
    4. iMatchのアプリを起動し、登録時のアカウントからログインする